臺北市政府殯葬處於100年6月21日舉辦「殯葬新文化論壇」,永憶亦由王永生先生代表參加,並於論壇中多次發表意見。

以下為自由時報記者林相美的報導:

殯葬論壇 里長怨收費不夠透明

〔記者林相美/台北報導〕台北市殯葬處昨天舉辦「殯葬新文化論壇」,有里長批評,關在房裡討論形同「異想天開」,殯葬相關業務收費不夠透明,民眾只能任由業者喊價,無所適從。即使網路公布資訊,但很多長者根本不會上網;也有里長直接提出改善方案,喪葬費用的十%即為服務費,不必再給紅包。

為改善殯葬紅包習俗,殯葬處首度邀請專家學者、殯葬業者、里長及民眾舉行論壇。有業者直言,他不知道殯葬處有沒有人收紅包,但如果沒收紅包,就不會有此論壇。殯葬處應先自省,找出問題所在,而非只是召開論壇,昭告各界。

與會的大安區車層里長施桂英指出,民眾遇到親人往生,第一時間就找里長;業者價差大,民眾不知所措,也跑來問里長。殯葬處雖然舉辦殯葬業者評鑑,但評鑑結果只對業者有利,對民眾沒有任何回饋。民眾要求的不多,只希望讓親人有個安身之處。

施桂英強調,里內很多老人或家庭主婦都不會使用網路,應將殯葬業務深入各區戶所,讓民眾到戶所就能得到協助。

大安區建倫里里長林正達認為,紅包不是罪惡,有時給紅包是家屬表達感謝的方式。但有些員工卻藉此收紅包,導致家屬被迫要給紅包。事實上,殯葬獎金就是紅包的性質。

林正達建議,將喪葬費的十%作為服務費,殯葬處員工就不能再收取紅包。現行殯葬獎金依業務分三級,第一線接觸大體的工作人員例如化妝師,獎金最高,其次為第二線如禮堂的工作人員次之,最後為櫃檯行政人員,獎金依序為五萬元、三萬元及一萬五千元。

民政局回應,會將各界意見納入參考,目前殯葬處網站已有收費參考可供民眾查詢。不過,有業者認為,殯葬業是自由市場,雖有參考價格,但一分錢一分貨,不同價格所付出的人力、時間成本也有差異,民眾可仔細比較。

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